online CRM systém
Vaše data, kdykoliv, kdekoliv
HomeINEXReferenceObjednatKe staženíO násFórumKontakt |
© Copyright INEX-CRM 2005 - 2009 (CRM software)
| Home | | INEX | | Reference | | Objednat | | Ke stažení | | O nás | | Kontakt | | Podpora | | Fórum | | Obrazovky |
Toplink - katalog odkazů
Co je CRM
Zkratka "CRM" pochází z anglického jazyka a vyjadřuje první písmena slov: "Customer Relationship Management", pokud se pokusíme o překlad, pak to doslova znamená "Řízení vztahu se zákazníkem"

Ve zkrácené form
ě se dá CRM a její význam pospat takto: CRM shromažďuje významné informace o zákaznících, například o jejich rozdělení, nákupních preferencích, kontaktní informace i další data, aby bylo možné zákazníkům poskytovat lepší služby.

CRM systém tedy umožňuje sběr dat a umožňuje pracovat s nimi. Na základě těchto dat umí CRM systém vyhodnocovat nejen klienty, ale i užavatele, kteří se systémem pracují.
Naše technologie - online CRM systém INEX